Sobre Envíos y Despachos
Los pedidos pueden ser retirados en nuestras dependencias o bien podemos hacer el envío donde nos indiques.
Enviamos a todo Chile a través de Starken, Pullman Cargo, Varmontt, Chilexpress o empresa a convenir. Los envíos son por pagar, es decir, por cuenta del cliente ya sea envío a domicilio o a la oficina de la agencia de transporte
Las compañías de transporte son externas a Coddi, por esta razón no nos hacemos responsables de los retrasos o de las complicaciones que puedan ocurrir durante el despacho. Si bien, haremos todo en nuestro alcance para ayudar en la correcta entrega de los productos comprados.
El usuario es responsable de la recepción conforme de los productos comprados, es decir, es responsable de revisar la integridad y completitud de los productos incluidos en el paquete que entrega la empresa de transportes previa firma de recepción conforme.
En caso de robo, perdida o daño en los productos, el cliente no deberá firmar recepción conforme del paquete y deberá generar un reclamo formal en la empresa de transportes, presentando los antecedentes respectivos que acrediten dicha situación para hacer efectiva las pólizas de seguro asociadas al servicio de flete y/o envío de productos. Coddi apoyará a sus clientes ante las empresa de transporte, es decir, el cliente remitirá los antecedentes al correo coddilife@gmail.com que permitan acreditar el robo, perdida o daño para realizar el seguimiento del caso e intermediar al mejor esfuerzo.
Coddi se exime de cualquier tipo de responsabilidad atribuible a las empresas de transportes.